Werden Umstände bekannt, dass die Zahlung durch den Kunden ungewiss ist, muss eine ursprünglich einwandfreie Forderung in das Konto 2470 ZWFO umgebucht werden.

Hinweise für zweifelhaft gewordenen Forderungen sind z. B.:

• Der Kunde bittet um Zahlungsaufschub.
• Der Kunde zahlt trotz wiederholter Erinnerung nicht.
• Es wird bekannt, dass über dem Kunden ein Insolvenzverfahren eröffnet wurde.